Termini e condizioni del servizio
Termini e Condizioni Offerta BLACK FRIDAY 2023
Condizioni Generali di Vendita
La vendita di prodotti sul nostro sito web ("www.shirtech.it") è regolata da queste Condizioni Generali di Vendita.
I prodotti acquistati su www.shirtech.it sono venduti direttamente dal titolare del sito internet con il marchio Shirtech (marchio registrato) e a fini delle presenti Condizioni Generali il termine “Venditore” si riferisce allo stesso titolare.
Potrai richiedere qualsiasi informazione tramite i nostri servizi di assistenza scrivendo a info@shirtech.it
- La politica commerciale di Shirtech
1.1
Il Venditore svolge la propria attività di commercio elettronico su www.shirtech.it esclusivamente nei confronti dei propri utenti finali che abbiano raggiunto la maggiore età e che siano "consumatori".
1.2
Quando parliamo di "consumatore" ci riferiamo a qualsiasi persona fisica che agisce su www.shirtech.it con finalità non riferibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale, eventualmente svolta. Se non sei un "consumatore", ti invitiamo ad astenerti dal concludere transazioni commerciali su www.shirtech.it.
1.3
In considerazione della propria politica commerciale, il Venditore si riserva il diritto di non accettare proposte di ordini di acquisto provenienti da soggetti diversi dal "consumatore" o comunque proposte di ordini di acquisto che non siano conformi alla propria politica commerciale, come, ad esempio, proposte di ordini per i quali vi sia una segnalazione, o il sospetto, di attività fraudolente o illegali. In tali casi, il Venditore comunicherà all’utente la mancata accettazione della proposta di ordine.
Tutte le proposte d’ordine trasmesse al Venditore e i resi effettuati dagli utenti devono inoltre corrispondere alle normali necessità di consumo. Il Venditore dunque monitora il numero di proposte di ordine trasmesse e di resi effettuati.
1.4
Queste Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l’invio delle proposte d’ordine d’acquisto di prodotti disponibili su www.shirtech.it da parte dell’utente e l’accettazione delle medesime da parte del Venditore.
- Informazioni dirette alla conclusione del contratto con il Venditore ai sensi del Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70
2.1
Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti su www.shirtech.it, dovrai inviare per via telematica una proposta d’ordine d’acquisto al Venditore compilando il modulo di pagamento disponibile su www.shirtech.it e seguendo le relative istruzioni.
2.2
Prima di trasmettere la proposta d’ordine, ti ricordiamo di leggere attentamente le Condizioni Generali di Vendita e l'informativa sulla privacy, di stamparne una copia attraverso il comando di stampa e di memorizzarne o di riprodurne una copia per i tuoi usi personali. In conformità all'articolo 51, comma 7, del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (il “Codice del Consumo”), prima di trasmettere la proposta d’ordine, ti ricorderemo di consultare le condizioni commerciali e contrattuali che si applicheranno alla tua proposta d’ordine di acquisto dei prodotti ed un riepilogo delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato con il relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili), dei mezzi di pagamento che potrai utilizzare per acquistare ciascun prodotto, delle modalità di consegna dei prodotti acquistati, dei costi di spedizione e consegna; nonché i riferimenti, l’indirizzo geografico e le modalità di contatto del Venditore e la data entro la quale il Venditore, una volta accettata la tua proposta d’ordine, si impegna a consegnare i beni. Il Venditore ti fornirà, inoltre, tramite consultazione sul sito, un riepilogo delle condizioni e delle modalità per l'esercizio del tuo diritto di recesso. Se applicabile, sarai informato che, in caso di recesso, dovrai sostenere il costo della restituzione dei prodotti. Ti sarà, in ogni caso, rammentata l’esistenza della garanzia legale di conformità dei prodotti, ti saranno forniti i riferimenti di contatto del nostro servizio di assistenza post-vendita e ti ricorderemo la possibilità di utilizzare la piattaforma per la risoluzione alternativa extra-giudiziale delle controversie, accessibile sul sito http://ec.europa.eu/odr, messa a disposizione dalla Commissione Europea.
2.3
Nella pagina di conferma della proposta d’ordine, nella quale è contenuto un rinvio alle Condizioni Generali di Vendita e all'Informativa sulla privacy, ti forniremo informazioni di sintesi circa le caratteristiche essenziali di ciascun prodotto indicato della tua proposta d’ordine, il prezzo finale (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili) ed i costi di spedizione (ivi compresi gli eventuali costi supplementari da te sostenuti per aver scelto una tipologia di spedizione e consegna diversa e/o più rapida di quella standard).
2.4
La trasmissione della proposta d’ordine al Venditore costituisce una proposta di acquisto vincolante per l’utente. Prima di procedere alla trasmissione della proposta d'ordine, ti sarà pertanto richiesto di individuare e di correggere eventuali errori di inserimento dei dati.
2.5
Una volta trasmessa la tua proposta d’ordine ed effettuato il pagamento tramite l’applicativo, automaticamente hai accettato le condizioni di vendita e l’informativa sulla privacy. L’applicativo ti invierà una e-mail per confermare l'avvenuta ricezione della tua proposta d’ordine e del pagamento. La ricezione della predetta email NON costituisce accettazione della tua proposta d’ordine.
2.6
Il contratto è concluso quando la tua proposta d’ordine viene accettata dal Venditore. Il Venditore ti invierà una e-mail per confermare l’accettazione della tua proposta d’ordine e l’avvenuta spedizione dei prodotti. Questa email conterrà il link alle Condizioni Generali di Vendita e dell’informativa sulla privacy accettate in automatico con l’ordine e disponibili sul sito www.shirtech.it
2.7
La proposta d'ordine trasmessa al Venditore sarà archiviata presso la nostra banca dati per il periodo di tempo necessario all'evasione delle proposte d’ordine accettate dal Venditore e comunque nei termini di legge.
2.8
La lingua a disposizione per concludere il contratto con il Venditore è l'italiano.
2.9
Ti ricordiamo che, con la trasmissione telematica della proposta d'ordine, accetti incondizionatamente e ti impegni ad osservare le Condizioni Generali di Vendita del Venditore. Se non condividi alcuni dei termini riportati nelle Condizioni Generali di Vendita, ti invitiamo a non inoltrare la tua proposta d'ordine per l'acquisto dei prodotti su www.shirtech.it.
2.10
Con la trasmissione della proposta d'ordine confermi di conoscere ed accettare anche, le ulteriori informazioni contenute in www.shirtech.it, anche richiamate tramite link, comprese l’informativa della privacy.
- indicazione dei prodotti
3.1
Shirtech vende esclusivamente prodotti propri, realizzati e filati in Italia con materiali di prima qualità e certificati secondo gli standard di qualità del settore.
3.2
Shirtech non vende prodotti usati, irregolari o di qualità inferiore ai corrispondenti standard offerti sul mercato.
3.3
Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su www.shirtech.it . Le immagini dei prodotti presentati su www.shirtech.it potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.
3.4
I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. Accertarti del prezzo finale di vendita prima di inoltrare la relativa proposta d'ordine. Nell’eventualità in cui dovesse riscontrarsi un errore riconoscibile nell’indicazione - da parte del Venditore - del prezzo di un prodotto ovvero nel calcolo dell’importo richiesto in pagamento, il Venditore non accetterà la proposta d’ordine e contatterà l’utente al fine di offrire l’opportunità di trasmettere la proposta d’ordine di acquisto del/i prodotto/i al prezzo corretto.
3.5
Tutti i prodotti venduti da Shirtech sono muniti di cartellino identificativo fissato con sigillo monouso. Il sigillo non va rimosso in caso di reso come indicato sul cartellino.
3.6
Alla ricezione del prodotto il cliente ha il diritto di valutare il prodotto secondo le sue aspettative, di provarlo senza rimuovere i cartellini e i relativi sigilli. Se non ritiene l’acquisto conforme con le proprie aspettative ha il diritto di reso, con le spese di spedizione di reso a suo carico. (vd. sezione 7 in basso).
- Pagamenti
4.1
Per il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione e consegna potrai seguire la modalità indicata nel modulo di proposta d'ordine. In nessun caso ti saranno addebitati costi superiori a quelli effettivamente mostrati nella pagina di conferma dal Venditore.
4.2
In caso di pagamento mediante carta di credito, le informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della carta di credito/debito o la data della sua scadenza) saranno inoltrate, tramite protocollo crittografato, che forniscono i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che ne Shirtech ne terzi possano, in alcun modo, avervi accesso. Tali informazioni, inoltre, non saranno mai visualizzate ne utilizzate dal Venditore se non per completare le procedure relative al tuo acquisto e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei prodotti, a seguito di esercizio del tuo diritto di recesso.
- Spedizione e consegna dei prodotti
5.1
Shirtech si occupa dell’imballaggio e della spedizione dei prodotti tramite corriere nazionale. Le spedizioni saranno effettuate all’indirizzo fornito nel modulo di acquisto del provider di servizi. Dal momento che i prodotti lasciano il nostro magazzino sono responsabilità del corriere.
- Assistenza clienti
6.1 Potrai richiedere qualsiasi informazione contattandoci via email a info@shirtech.it
- Diritto di recesso
7.1
In conformità all’art. 52 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (il “Codice del Consumo”), hai diritto di recedere dal contratto sottoscritto con Shirtech senza alcuna penalità e senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dal giorno in cui hai ricevuto i prodotti acquistati su www.shirtech.it.
In conformità all’art. 54 del Codice del Consumo, potrai esercitare il diritto di recesso trasmettendo una dichiarazione esplicita della tua decisione di recedere dal contratto utilizzando, a tua scelta, una delle seguenti modalità:
- a) trasmissione online tramite modulo di contatto sul sito shirtech.itnella pagina contatti. In questo caso, Shirtech ti invierà conferma a mezzo e-mail dell’avvenuto ricevimento della dichiarazione di recesso;
- b) invio a mezzo email a Shirtech utilizzando l’indirizzo info@shirtech.it In questo caso, Shirtech ti invierà conferma a mezzo e-mail dell’avvenuto ricevimento della dichiarazione di recesso;
In conformità all’art. 57 del Codice del Consumo, una volta esercitato il recesso dal contratto, i prodotti da rendere devono essere consegnati al corriere entro quattordici (14) giorni dalla data in cui hai comunicato a Shirtech la tua decisione di recedere dal contratto.
In conformità all’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso nel caso in cui tu abbia acquistato prodotti confezionati su misura o personalizzati.
7.2
Il diritto di recesso si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate le seguenti condizioni:
- a) il diritto di recesso deve essere regolarmente esercitato entro quattordici (14) giorni dal ricevimento dei prodotti seguendo una della modalità sopra indicate;
- b) i prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati e, in ogni caso, devono essere conformi ai requisiti indicati in questo paragrafo e nel 7.4, per le verifiche di conformità dei prodotti restituiti;
- c) i cartellini devono essere ancora attaccati ai prodotti con il sigilli monouso che costituiscono parte integrante del bene;
- d) i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale;
- e) i prodotti resi devono essere consegnati allo spedizioniere entro quattordici (14) giorni che decorrono da quando hai comunicato a Shirtech la tua decisione di recedere dal contratto (vd. anche paragrafo 7.3)
- f) i prodotti non devono essere danneggiati.
Se hai rispettato tutte le condizioni richieste, Shirtech, in conformità all’art. 56 del Codice del Consumo, ti rimborserà integralmente il prezzo dei prodotti acquistati, restando a tuo carico unicamente le spese del reso, vale a dire quelle per la restituzione a Shirtech dei prodotti acquistati.
7.3
Il reso deve essere effettuato a mezzo corriere tracciabile e dovrai effettuare in prima persona il pagamento delle spese del reso e resterà a tuo carico il costo, la responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti durante il trasporto.
7.4
Alla ricezione della merca resa Shirtech verificherà se sono state applicate le condizioni del punto 7.2. Sarai contattato se il tuo reso non potrà essere accettato perché non conforme alle condizioni di cui al paragrafo 7.2 ovvero nell’ipotesi di cui all’art. 59 del Codice del Consumo e potrai scegliere di riavere i prodotti acquistati a tue spese. Nel caso tu rifiutassi questa spedizione Shirtech si riserva il diritto di trattenere i prodotti e l’importo corrispondente al prezzo d’acquisto dei prodotti.
Tutti i prodotti devono essere restituiti nuovi e inutilizzati, in perfette condizioni, con tutti i materiali protettivi e con i cartellini identificativi e adesivi attaccati ai prodotti (se presenti), oltre alla loro confezione, agli accessori e alla documentazione. Se il prodotto mostra segni d’uso o se è stato utilizzato o alterato rispetto alla sua condizione originale in qualunque modo, Shirtech si riserva il diritto di non accettare il reso o, in alternativa, di ridurre l’importo del rimborso. (Per esempio, se i prodotti sono stati utilizzati, indossati, danneggiati o lavati e/o il cartellino identificativo non è più attaccato ai prodotti con il sigillo monouso o non è stato restituito e/o non è stata restituita la confezione originale che è parte integrante del prodotto. Sarai contattato se Shirtech deciderà di decurtare il rimborso per questo motivo. In questo caso, potrai scegliere (in alternativa alla decurtazione del rimborso) di riavere i prodotti acquistati a tue spese. In questo ultimo caso, nel caso tu rifiutassi la spedizione, Shirtech avrà diritto di trattenere i prodotti e l'importo indicato per la decurtazione del rimborso, dovuta alla diminuzione di valore dei prodotti restituiti.
- Tempi e modalità di rimborso
8.1
Qualunque sia la modalità di pagamento da te utilizzata, il rimborso dovuto, integrale o parziale, è attivato dal Venditore, nel minor tempo possibile previa verifica della corretta esecuzione del tuo diritto di recesso e verifica dei prodotti restituiti.
8.2
Il Venditore esegue il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te adoperato per l’acquisto dei prodotti restituiti. Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicato nella proposta d'ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà eseguito dal Venditore, in ogni caso, nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.
- Privacy
9.1
Potrai ottenere informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali accedendo alla pagina relativa alla politica sulla privacy dalla pagina del sito https://www.shirtech.it/privacy
9.2
Per ogni altra informazione sulla privacy puoi contattarci a info@shirtech.it
- Legge applicabile e soluzione delle controversie
10.1
Ferma restando l’applicazione delle norme inderogabili di derivazione Europea a tutela del consumatore, le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal Codice del Consumo e dal Decreto legislativo 9 aprile 2003, n. 70 (“Attuazione della Direttiva 2000/31/CE relativa a taluni aspetti giuridici dei servizi della società dell’informazione nel mercato interno, con particolare riferimento al commercio elettronico”).
10.2
Nel caso di controversie tra Shirtech e ciascun utente finale, nascenti dalle Condizioni Generali di Vendita, si informa che la Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione alternativa extra-giudiziale delle controversie, accessibile sul sito http://ec.europa.eu/odr.
10.3
Per tutte le controversie relative agli acquisti e/o alle presenti Condizioni Generali di Vendita sarà competente il Tribunale del luogo di domicilio o di residenza del consumatore in base alla legge applicabile oppure, a scelta del consumatore medesimo, il Tribunale di Torino.
- Modifica e aggiornamento
11.1
Le Condizioni Generali di Vendita sono modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione su www.shirtech.it .